Réseaux sociaux

Impossible de parler de Netflix sans parler des réseaux sociaux !

En matière de réseaux sociaux Netflix sait comment s’y prendre pour attirer l’attention de son public et fidéliser sa communauté. La plateforme de streaming maitrise l’art de la communication sur les réseaux à la perfection. Elle est même considéré comme le « Coluche des temps modernes »

Netflix a plus de 70 millions de fans en France sur Facebook, 6,6 millions sur Instagram, 4 millions sur Twitter et 17,8 millions sur Youtube.

• Son but premier? Etre le « bon copain» de sa communauté.

Pour cela Netflix a une approche bien particulière se démarquant énormément de tout le reste en commençant par son humour incontournable notamment sur twitter où nous pouvons fortement remercier le Community manager pour le divertissement.

En effet Netflix reste à l’écoute de tout leurs followers et obtient une proximité inédite avec eux en détournant des faits d’actualité, en rajoutant des punchlines et des références qui parlent à ses utilisateurs. C’est un mélange parfait pour fidéliser la génération Z.

D’ailleurs, la page internationale de Netflix utilise le ciblage géographique pour adapter son contenu selon votre pays et votre langue. Une technique qui offre une information plus pertinente au public et permet d’être plus juste dans l’humour.

• Il ne communique pas avec sa cible, il devient sa cible !

Netflix sait trouver le ton juste. Il se met dans la peau de ses utilisateurs et touche alors un public large qui lui apporte beaucoup d’avantages dans sa communication.

En plus de véhiculer une bonne dose d’humour, Netflix partagent des contenus inédit pour leurs followers sur les réseaux sociaux ainsi que des clichés inédits sur les backstage des tournages. C’est un bon outils pour aider les utilisateurs à se mettre dans le bain de leurs films ou séries préférés.

De plus, Netflix sait se faire désirer et instaurer du suspense sur la sortie de nouveaux contenus.

En conclusion, Netflix a trouver le bon chemin d’une bonne communication sur les réseaux sociaux et a su attirer l’attention de cette génération comme il faut. En effet la plateforme n’a pas peur du risque et n’hésite pas à repousser ses limites afin d’être vu comme l’ami de tout le monde sur les réseaux sociaux.

Valentine PAMBRUN